做个新饮料该选柠檬味还是桃子味?产品涨价 20% 高端用户还会买吗?过去公司靠问卷、访谈、焦点小组回答这些问题。今天苏米分享的 Aaru 换了个思路:不找真人,先造 10 万个"AI 消费者",让他们替公司试一遍。三个创始人创业时分别只有 18、19、15 岁(一个在达特茅斯只待了一晚、一个在哈佛读了两周就退学),公司成立不到两年进入麦当劳、拜耳、安永的测试项目,累计融资约 8800 万美元。
一、先造 10 万个"人"
核心产品 Lumen 的做法:一家公司把问题交给 Aaru(比如"高端产品涨价 20% 还有人买吗"),Aaru 用人口、行为、情绪数据建立一批数字消费者 Agent——32 岁纽约高收入高风险偏好、55 岁中西部价格敏感、24 岁社媒重度用户——每个 Agent 有自己的属性和决策特征。关键区别于普通 AI 画像工具:它不是生成十个消费者故事,而是建立具有统计结构的人群,观察整个群体的选择分布。安永测试时用的数字样本达到 10 万个 Agent。
二、为什么不直接问真人:人并不擅长预测自己
问"你愿不愿意买环保产品",他说愿意;真站在货架前贵 30% 时他还是拿了便宜的。安永做了一次硬核对比:把已完成的全球财富研究(30 多个市场、3600 名真实投资者、传统周期 6 个月)交给 Aaru 用一天重新模拟——53 个单选题的模拟结果与真实调查中位相关系数 0.90。更扎心的是两个具体问题:问"继承父母财富后会继续用父母的财富顾问吗",82% 真人说会,Aaru 模拟 43%,而现实中只有 20-30% 的人真的这么做——问卷得到的是"你认为自己会怎么做",Aaru 计算的是"类似人群过去的行为下你更可能怎么做"。
三、饮料还没生产,先让 AI"喝"一遍
早期客户 Spindrift(饮料公司)用它测新品:消费者是否理解产品、喜欢哪些口味、放哪个价格带、原气泡水用户会不会买、改一句产品介绍购买意愿怎么变。产品团队可以在真正生产之前,先排除明显差的方案。广告场景同理:20 条广告语让不同地区收入年龄的数字人群分别"看"一遍——不是问喜欢 A 还是 B,而是看谁会点击、谁觉得贵、谁在用竞品、换种表述哪些人改变选择。
苏米的思考
Aaru 卖的本质是"用模拟换时间"的市场调研:6 个月问卷变 1 天模拟,成本降一到两个数量级。两个冷静提醒:其一,模拟的准确率建立在"人群有足够历史行为数据"上——新品类、小众人群、颠覆式创新它的参考系会失真;其二,它模拟的是"人会怎么做",不是"人应该怎么做",伦理敏感决策不能外包给统计。对创业者的启发在方法论层:先造统计结构、再跑决策分布的思路,小团队用不起 10 万 Agent 也可以用 20 个精细 Persona 做平替(苏米拆过的 四系统挖痛点里"情绪强度评分"就是同族思路)。
本文变现路径
产品:AI 消费者模拟平台(Lumen,10 万 Agent 级)→ 流量:安永对比测试背书+大客户口碑 → 变现:企业级订阅/项目制,累计融资 8800 万美元。企业级 AI 服务定价见《独立开发者变现完全指南》。