当日本创业者Steve Satoru Naito盯着Airbnb的 listings 时,他看到的是一个被巨头忽视的盲点:远程工作者需要的不只是"一张床",而是大显示器、高速网络、像样的办公桌椅、摄像头和补光灯。他的公司Anyplace围绕这个缝隙做到年收入600万美元、四城100+房源、预计明年初破1000万。海外增长圈的这个案例证明了一件事:围绕大平台找细分市场,是发现需求开始创业的好方式。

一、从科技记者到100场寿司采访
Steve原本是TechCrunch日本版的科技记者,怀着"打造下一个Airbnb或Uber"的梦想来到旧金山——没有朋友、没有钱、英语也不流利。他的破局方法很聪明:"我进行了100多场采访来交朋友,然后才开始创业。"他利用记者技能在个人博客上采访硅谷大咖,采访结束后邀请对方:"让我带你去真正的寿司店。"靠这100多场采访加寿司,他快速建立了有价值的人脉网络——在异国创业,人脉就是启动资本。
二、商业模式:转租的智慧
Anyplace本质是转租模式:与Graystar、UDR、Avalon Bay等大型房产管理公司合作,批量租赁未装修的公寓,装修并安装办公设备后转租给客户。三个核心优势:控制客户体验质量、快速扩展房源、未来可转向轻资产管理合约模式。与WeWork的关键差别在于租约期限——Anyplace通常只有1-2年,远比WeWork动辄10-20年的长约灵活(这正是WeWork暴雷的原因之一)。财务上:公司层面尚未盈利,但单个房源层面已盈利——平均加价50%、入住率80%。
三、获客:从Airbnb引流再到直销
获客的主渠道是Airbnb,但15%的佣金让成本居高不下。于是重点变成把首次通过Airbnb预订的客户转化为直接客户——做法简单有效:客人入住后,房间桌上放着一张明信片,提供下次直接预订立减200美元。这个策略帮他们在2024年三季度实现了20%的回头客预订率;另外50%的客户来自SEO和内容营销的自然流量。
四、疫情转型与核心洞察
2021年疫情让收入骤降一半以上,但也带来关键洞察:远程办公成为常态,但"普通酒店和Airbnb的网络很慢、桌子很小,不适合工作"。Anyplace从平台模式转向服务模式,专注为远程工作者创造理想的工作环境。与客户深度交流后Steve发现了最重要的价值点:始终如一的体验。回头客反复选择Anyplace,正因为他们能提供一致的高质量——这正是Airbnb的痛点:你永远不知道会遇到什么样的体验。两类客户:商务差旅(B2B)和数字游民(B2C)。
五、五条启示
- 在巨头阴影下找机会:即使Airbnb这样的巨头存在,专注细分市场仍能突围——关键是发现巨头服务不到位的地方;
- 建立人脉网络:Steve用"采访+寿司"的方法值得任何在陌生环境创业的人借鉴;
- 从失败中学习:在找到Anyplace之前,他的InstaBed项目失败了两年;
- 灵活应对变化:疫情带来冲击,但他快速把危机转化为转型机遇;
- 重视客户反馈:"一致性"这个核心竞争优势,是从客户交流中挖出来的。
我的总结:Anyplace的公式是"大平台的盲点×标准化体验"——同样是围绕平台生态创业,TryNearby:餐厅月付399美元订阅网红探店做的是平台供给侧的生意,Trendtrack:Shopify竞品情报做到90万美元MRR做的是平台数据侧的生意——三条路径都成立,取决于你看到平台的哪一面。