86 万用户、月收入 7 万美元(约 50 万人民币),没有 VC、没有销售团队、100% 自然增长——这套数字放在任何一个独立产品身上都算漂亮,而它的源头只是一个实习生顺手写的"小脚本"。这个故事最戳我的地方在于:他不是先想创业再找需求,而是把日常工作里重复劳动的解法做成了产品。
一、从实习代码到百万用户
2010 年,Google 发布了 Google App Script。一个叫 Romain Vialard 的法国人正在写自动化脚本——当时他在汽车供应商 Valeo 实习,后来去了欧洲最大的 Google G Suite 经销商 Revevol。公司有不少原来用 Excel 宏做自动化的需求,随着迁移到 Google 生态,他就顺手写了一些 App Script 脚本。其中一个用来简化内部培训注册流程:注册完成后系统自动发确认邮件,邮件里还标注了正确的培训日期。这个能发个性化邮件的小脚本,埋下了后来一切的种子。
二、一个自嘲的名字
第一版产品来得意外地自然。有个客户需要群发邮件,刚好 Google 发布了连接 Gmail 的新接口,Romain 意识到一个机会:可以把 Gmail 当邮件模板用。他随手写了个脚本,取名"Yet Another Mail Merge"(又一个邮件合并工具,简称 YAMM)——这名字带着点自嘲,毕竟市面上的同类工具已经不少了。写完后分享到 Google 的脚本展馆(Gallery)。
没想到,Google 内部的人看中了这个脚本。几个星期后,双方合作在 Google 官方博客发了一篇帖子,YAMM 开始被更多人使用。
三、关键转折:插件商店的流量红利
2014 年 3 月,Google 把 App Script Gallery 换成了插件商店(Add-ons Store),YAMM 成为前 50 个发布的插件之一,吃到了一波巨大的流量红利。到接受采访时,YAMM 已积累 86 万用户、月活 10 万以上、每月发出 2300 万封邮件,而且增长 100% 来自自然流量——没有花过一分钱广告。
四、数据驱动的定价:向 3% 的重度用户收钱
YAMM 采用 Freemium 模式:免费用户每天 50 封;付费 Gmail 用户每天 400 封;付费 G Suite 用户每天 1500 封。利润率极高——邮件通过 Gmail API 发送,不需要自己维护任何邮件服务器,而且 Google 插件商店不收佣金。
Romain 最初让插件完全免费。到 2014 年 7 月,他注意到平台每天发送 30 万封邮件,而 97% 的用户一次性发送量不超过 200 封。于是他做了一个大胆的决定:把目标瞄准那 3% 的重度用户。免费额度从每天 1500 封降到 200 封,一些人离开了,但大部分人留了下来。他又借鉴 Dropbox 的引荐机制,用 Google Analytics 测算出最佳引荐奖励,进一步带动增长。这是经典的逆向定价法:绝大多数用户用不到高额度,那就把免费额度压到够用,把付费价值集中卖给真正需要规模的人。
五、一张手写明信片的力量
Romain 说最让他感动的一件事是:Google App Script 的产品经理主动联系他,了解他实习时怎么用这个产品,后来还给他寄了一张手写明信片,感谢他的贡献——"这让我有好长一段时间的动力。"之后他被邀请写了 Google App Script 的第一篇访客文章,被评为 Google 开发专家和顶尖贡献者,可以比普通人更早用到 Google 的新产品。平台的正向反馈,是小工具作者最容易被低估的资产。
六、给独立开发者的启发
Romain 最核心的建议是:做插件是一门好生意。"这个市场需求很大但供给不多,有很多问题可以通过插件解决,特别是基于表单的。"他后来的其他产品也遵循同一逻辑——Awesome Table(数据可视化)、Form Publisher(数据整合),全是围着 Google 生态的表单场景转。这个故事的三条启示:实习代码也能长成百万级产品,别低估你为省事写的小工具;平台红利是核武器,成为插件商店前 50 名比花 100 万做广告还有效;用数据定价格,97% 的用户用不到高额度,就把资源集中在 3% 的重度用户身上。
我的总结:YAMM 是"依附大平台做插件"的经典样本——同一打法在 Chrome 插件上重演过一次,见单人运营月入 5 位数的插件策略;而"不发明新品类、在成熟生态里找供给缺口"的选题思路,跟新加坡大学生卖 Notion 模板是同一个公式:平台给流量,你给解决方案。